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        MATERNAL & CHILD HEALTH

        愛帝宮金鑰匙管家:讓每一位媽媽開心的來坐月子,開心的回家!

        當前位置: 【愛帝宮】深圳月子中心 > 月子資訊 > 坐月子>月子中心> 原創: 愛帝宮        時間:2021年12月29日    人氣:1349

        在15年以來,愛帝宮月子中心開了一家又一家,服務超過3萬多個媽媽,收獲了很多很多的好評。選擇月子中心,更多的是選擇更好、更專業的服務團隊。


        在這里我們要跟大家介紹,作為愛帝宮的“金鑰匙管家”,她要負責寶媽從入宮到離宮的所有事情,寶媽有任何的風吹草動,都逃不過她的雙眼。


        在很多寶媽眼里,她不僅僅是一位管家,更是知心姐姐、鄰家好友、快遞員,同時也是不可或缺的“守護神”……

        總而言之,你永遠都不會知道,一個管家的身上到底隱藏著多少技能。


        在工作上,王燕是出了名的謹慎細微,從事服務行業10幾年以來,早就練就了一身刀槍不入的“包容心”。

        她獨立堅強,從不愿在外人面前示弱。


        大概她自己也沒想到,人生中第一個窘迫瞬間,竟是因為沒能送某位寶媽離宮。

        那天,宮里恰好有三位寶媽離宮,王燕迅速送完一位寶媽之后,火急火燎的趕到了507房間,本以為能見到寶媽最后一面,可沒想到映入眼簾的竟是空蕩蕩的房間。


        站在門口,從不屑流淚的她,竟刷的一下哭了出來,她趕忙拿出手機撥打了寶媽的電話:“寶媽,對不起……我沒能送你?!?br />
        電話的另一頭傳來了那個熟悉的聲音:“沒關系,知道你今天比較忙,我理解的?!?br />
        也許是那次的遺憾太過記憶深刻,雖然過去了很久,可每每提到時,她還是忍不住眼含淚光,至此之后,就算是在休假,可只要聽到寶媽離宮的消息,她都會趕回來。


        有些遺憾也許只是一件微不足道的“小事”,可人與人之間的感情,卻是不分大小,同樣的珍貴。


        人們對不好的記憶總是格外謹慎,就像李媽媽。

        孕期的一次誤診,讓她和家人對“專業人士”四個字充滿了懷疑,盡管因為育兒知識較為匱乏,所以選擇了月子中心,可對于周圍的工作人員卻始終放心不下。

        可老一輩的月子經驗畢竟有很多不符合現代的科學觀,一次由于李媽媽母親的失誤,導致李媽媽白白浪費掉了好多提前儲存的母乳。


        雖不是本意,可長期以往畢竟也不是辦法,最后王燕找到李媽媽一家,耐心為她們解答了每一個問題,同時也不斷在做心理建設,爭取能讓她們放下防備。

        在這里,所有人的目標都是一致的,照顧好寶寶和寶媽,所以對于李媽媽一家人的小心翼翼,王燕是能夠理解的。


        后來,為了防止失誤也為了能夠更好的照顧寶媽和寶寶,王燕并沒有強制性讓對方把寶寶交給護士,而是讓護士到房間里來,從最簡單的喂奶、換尿布、抱娃姿勢開始,一步步親自示范指導給對方看。

        對于這間房,王燕也特意叮囑了其他工作人員,一定要格外細心觀察,有什么問題第一時間隨時溝通。


        理解換尊重,真誠換信任。

        在這里,我們尊重你的決定,傾聽你的故事,也能理解你的行為,可這并不代表會放任不管。除了科學和專業,如何能讓寶媽一家更舒服的度過每一天,也是我們義不容辭的責任。


        記得熱依扎曾說過:“為什么要給媽媽這么多贊美呢?其實媽媽真正希望的是你能不能理解我,在我難的時候你幫幫我。

        尤其別給我上綱上線貼標簽,說什么為母則剛,真的是被逼無奈。媽媽不想做什么超人,媽媽只想做媽媽?!?br />
        說再多話,都不如一個行動來的更直接。


        就像那天,外出的劉媽媽意外碰上了大雨,王燕得知后立刻讓廚房準備了紅糖姜水,然后又讓生活助理送去了中藥水擦澡和泡腳,以此來驅寒預防感冒。

        看著寶媽委屈的模樣,王燕的眼里也多了份溫柔:“你看你非要出去?”


        “可不是嘛,我跟你講,我來的時候一腳踩在了坭坑里,可惜了我的新鞋?!睂殝尰卮?。

        本以為這件事已經過去,可第二天寶媽醒來時,卻發現門口放著一雙干凈的鞋子,正是昨天那雙一腳踏進泥坑里的鞋。


        一問才知道,原來是王燕在出門時順便帶走了鞋子,回去后費了好大一番功夫,才清理干凈。不為別的,只因寶媽那一句:“可惜了我的新鞋?!?br />
        還有月子期間住院輸液的楊媽媽,總也吃不慣醫院的飯菜,王燕得知后,二話不說便去找了營養師和廚師。


        從那之后,宮里的人總能在快到飯點時,看見她提著兩個保溫箱出門,回來后,手里除了保溫箱之外,還多了一袋袋的衣物。

        原來,她是主動肩負起了送餐的工作,從醫院回來時,還不忘把寶媽未洗的衣服帶來清洗。


        王燕說話很溫柔,整個人也比較輕松,每次提到寶媽時,她都有講不完的回憶,說到開心之處,她的眼睛會不自覺地笑成瞇瞇眼,說到離別時,又是掩飾不住的傷心。

        “你要負責這么多事情?豈不是很辛苦?”我問。


        “也還好,我是真的很喜歡這份工作,我享受每一次幫助別人后,她們對我綻放的那種滿意的微笑,我也喜歡看著寶寶一天天長大。

        其實在這里,看似是我們一直在幫助寶媽,但她們也給我們帶來了很多歡樂,我很幸運能陪著她們一天天成長,也感謝她們對我的信任,我覺得這就是互相成就?!?br />

        采訪到這兒,我們已經聊了大半個小時,但比起我的平靜,后續她顯然有些心不在焉。

        在我好奇的目光下,她才不好意思的笑了笑:“如果這邊差不多了的話,我可以先走嗎?有一位寶媽要離宮了,我想去送她……”


        突然想起她第一次哭的時候,我趕緊點頭,連忙答應,得到回復后她才像松了口氣,立刻走了出去。

        看著她的背影,我似乎才理解了那句:“每一位寶媽,我都是真心為她們服務的,我喜歡這個行業,也希望她們能開心的來,開心的走……”


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